Service Management Implementation

Die Widerstandsfähigkeit Ihrer IT verbessern - flexibel auf Veränderungen reagieren.

Sie wollen Ihre Prozesse für IT-Servicemanagement (ITSM) standardisieren und automatisieren, um den Aufwand für IT-Management und -Wartung zu reduzieren, die Servicequalität zu verbessern und die Produktivität Ihrer IT-Mitarbeiter zu steigern? Mit Service Management Implementation können Sie auch bei sich verändernden Bedingungen die Widerstandsfähigkeit Ihrer IT-Umgebung verbessern:

Highlights

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Servicebeschreibung

Service details

Mit Service Management Implementation unterstützen wir Sie bei der Implementierung eines integrierten Pakets von Systemmanagement-Tools auf der Basis bewährter Softwareprodukte, z. B. IBM Tivoli (inklusive MRO Maximo), HP OpenView AssetCenter, HP OpenView ServiceCenter, BMC Remedy Help Desk.

Wir implementieren die üblichen ITSM-Funktionen inklusive Ressourcen-, Asset-, Änderungs- und Servicemanagement. Dies ermöglicht Ihnen Transparenz, Kontrolle und Automatisierung für ein effizientes Management Ihrer IT-Umgebung.

Ihre Vorteile auf einen Blick:

Informationsquellen

Weiterführende Literatur zum Thema

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