Customer Service Center Outsourcing Services

IBM Customer Service Center Outsourcing bietet maßgeschneiderte Helpdesk-Lösungen für Desktops, Midrange-Server, Mainframes und Anwendungsservices.

Bei der Umsetzung der IT-Investitionen ist eine effektive und schnell reagierende Benutzerunterstützung bei technischen und anderen Anfragen entscheidend. Mit IBM Customer Service Center Outsourcing Services bieten wir umfassenden Support bei Annahme, Diagnose und Verfolgung von Anfragen der Benutzer und sorgen dafür, dass Probleme schnell und effektiv gelöst werden.

Highlights

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Servicebeschreibung

Service details

Aufgrund der globalen IBM Serviceinfrastruktur können wir einen extrem kosteneffektiven Helpdesk-Service für Benutzer unabhängig von der Umgebung (z. B. Mainframe, Midrange-Server, Desktop) bereitstellen.

Zu den typischen Serviceleistungen zählen:

Informationsquellen

Weiterführende Literatur zum Thema

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