The IBM Global CEO Study

In der weltweit größten Studie ihrer Art bezogen mehr als 1.100 Vorstandsvorsitzende aus 40 Ländern und 32 Branchen in umfangreichen Einzelinterviews Stellung zu ihren aktuellen Herausforderungen. Die seit 2004 alle zwei Jahre durchgeführte IBM Global CEO Study "The Enterprise of the Future" hat sich als Seismograph aktueller wirtschaftlicher Tendenzen etabliert. Zentrale Erkenntnis der diesjährigen Studie ist der dramatische Anstieg jener CEOs (Chief Executive Officers), die mehr denn je mit massiven Änderungen in der Zukunft rechnen. Ein weiteres Ergebnis: Laut Studie sind diejenigen Unternehmen am erfolgreichsten, die eine hohe Veränderungsbereitschaft aufweisen und in der Lage sind, diese Veränderungen auch zu managen. Genau diese Fähigkeit vertieft gleichzeitig die Gräben zwischen Unternehmen, die entweder zu den Gewinnern oder Verlierern einer globalisierten Wirtschaft gehören.

Insgesamt erwarten 83 Prozent der befragten CEOs substanzielle Veränderungen in der Zukunft - ein dramatischer Anstieg um 28 Prozent in nur zwei Jahren. Doch diese erwarteten Veränderungen schüren nicht unbedingt Ängste: Fast alle befragten CEOs sind überraschend optimistisch, dass sich mit dem Wandel auch neue Chancen ergeben. Trotz optimistischer Stimmung gelingt es nur wenigen CEOs, diese Veränderungen auch erfolgreich zu managen: Die CEOs schätzen ihre Fähigkeit mit Veränderungen umzugehen 22 Prozent niedriger ein als die Notwenigkeit zur Veränderung. Dieses Ergebnis bedeutet eine Verdreifachung des "Change-Gap", einer Umsetzungslücke bei derartigen Projekten, die zum ersten Mal 2006 in der letzten CEO-Studie diagnostiziert wurde.

Die Ursache für den großen Veränderungsbedarf sehen die CEOs vor allem in ihrem eigenen Kundenstamm. Dabei haben sich zwei Kundenklassen herauskristallisiert: der "wissenshungrige Konsument" und der sozial gesinnte Kunde. CEOs planen im Hinblick auf diese beiden Kundengruppen die höchsten Investments - mit dem Ziel, deren Bedürfnissen künftig besser zu entsprechen.

"Das Unternehmen der Zukunft akzeptiert den Wandel als permanenten Zustand", sagt Dr. Rainer Mehl, Leiter Strategy & Change Consulting bei der Unternehmensberatung IBM Global Business Services. "Diejenigen CEOs, die die Fähigkeit besitzen, auch große Veränderungen erfolgreich zu vollziehen, wissen, dass sie damit ihre Wettbewerber empfindlich treffen können. Denn diesen Unternehmen fällt es leichter, neue Kundengruppen zu erschließen."

Die Studie ist aktuell in englischer Sprache erhältlich.

Sie können sie als PDF-Datei von unserer Website herunterladen.

Füllen Sie hierzu bitte ein kurzes Registrierungsformular aus.

Mithilfe unseres interaktiven Assessment-Tools können Sie Ihre Organisation benchmarken - bezogen auf Ihre Branche, Ihre Region und die Gesamtergebnisse der weltweiten CEO-Studie 2008.

CEO Study Quick Assessment starten (IBM US-Website)

Die Online-Analyse ist kostenlos und unverbindlich.