¿Es un cliente de IBM con un problema inmediato y necesita acceder al soporte técnico?

 

​Cubra sus necesidades con opciones de servicio personalizables⁠‍‍‌‌⁠‍‌‌‍‍‍‌‍‍‌

​Desde una sencilla reparación hasta funcionalidades de soporte completo, nuestra infraestructura global garantiza un soporte técnico premium que no solo le permitirá reducir los costos generales, sino que también facilitará un rendimiento de la inversión y resultados de rendimiento positivos en sus productos.⁠‍‍‌‌⁠‍‌‌‍‍‍‍‌‌‍

​IBM puede ser su único punto de contacto para el soporte técnico en su entorno multiproveedor.⁠‍‍‌‌⁠‍‌‌‍‍‍‍‍‌‌

​Servicios que ofrecemos⁠‍‍‌‌⁠‍‌‌‌‍‍‍‌‌‌‌‍

​Soporte de mantenimiento de hardware de IBM⁠‍‍‌‌⁠‍‍‍‌‍‍‍‍‍‍‌‌

​Con parches, actualizaciones y soporte técnico experto, IBM le ayudará a sacar el máximo partido de su hardware IBM⁠‍‍‌‌⁠‍‍‍‍‌‌‌‌‌‌‌‌

​Soporte de mantenimiento de software de IBM⁠‍‍‌‌⁠‍‍‍‍‌‌‌‌‍‍‌‌

​El software es clave para el funcionamiento eficiente de su organización; conozca mejor las opciones de soporte técnico para sus productos de software IBM⁠‍‍‌‌⁠‍‍‍‍‌‌‌‍‌‌‌‌

​Soluciones de soporte multiproveedor⁠‍‍‌‌⁠‍‍‍‍‌‌‌‍‍‍‌‌

​Mediante nuestra red global, IBM da soporte a sus centros de datos, equipo de redes y dispositivos de usuarios de distintos proveedores - proporcionándole un único punto de contacto para sus necesidades de soporte técnico⁠‍‍‌‌⁠‍‍‍‍‌‌‍‌‌‌‌‌

​Soluciones de soporte⁠‍‍‌‌⁠‍‍‍‍‌‌‍‌‍‍‌‌

​IBM proporciona soluciones integrales personalizables para incrementar la disponibilidad de su infraestructura de TI con el objetivo de lograr resultados de negocio cuantificables⁠‍‍‌‌⁠‍‍‍‍‌‌‍‍‌‌‌‌

+ Damos soporte a estas marcas líderes

 
El promedio del sector es de 2,3 sucesos de interrupción del negocio al año, a un coste de 418.071 dólares

El tiempo es oro y los tiempos de inactividad salen caros

Incluso los mejores departamentos de TI son vulnerables a tiempos de inactividad inesperados.
Vale la pena contar con una sólida estrategia de soporte técnico.

​Un único contacto para todas sus necesidades de TI.⁠‍‍‌‌⁠‍‍‌‍‌‌‌‍‌‌‍‍

​Acceso 24/7 a servicios de soporte técnico.⁠‍‍‌‌⁠‍‍‌‍‌‌‌‍‍‍‍‍

El servicio siempre ha sido el sello de nuestra compañía.⁠‍‍‌‌⁠‍‍‌‍‌‌‍‌‍‍‌‍

​Thomas J. Watson, Sr.⁠‍‍‌‌⁠‍‍‌‍‌‌‍‍‌‌‌‍

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​Por qué vale la pena contar con una sólida estrategia de soporte técnico⁠

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