IBMの運輸・旅行業界向けソリューション
最先端テクノロジーで顧客体験を向上させ、収益を促進し、業務効率を高めていきます。
IBMが最優秀AIプロバイダーを受賞
民間ジェット機の航空写真
利益と長期的成長を促進する方法 

今日の旅行会社や運輸会社には、大きな使命が課せられています。 シームレスな顧客体験の提供を目指す一方で、短期的な収益回復を促進し、業務効率を改善し、ビジネスの俊敏性を実現しなければならないのです。人手不足、燃料価格の高騰、出張の先行き不安といった課題に直面しながらもです。 
 
企業が成功するためには、最先端のテクノロジーと運輸・旅行業界の深い専門知識を兼ね備えたパートナーが必要です。収益性と長期的な成長を促進するために、このパートナーシップは、複雑なテクノロジーと進化し続ける人々の習慣を統合する必要があります。IBMのインダストリー・ソリューションは、AppleAWSAmadeus (リンクはibm.com外にあります) などの企業とともに、旅行・交通機関のビジネスの変革を支援しています。

World Aviation Festival

9月26日〜28日、ポルトガルのリスボンで、旅行・運輸業界のリーダーたちが集い、旅客体験、収益拡大、業務効率化、革新について話し合います。

ソリューション

AI、自動化、クラウド、モバイルのソリューションにより、摩擦のない顧客体験を提供します。 SAP顧客体験ソリューション
収益成長

IBM Personalized Pricing and OffersのようなAIや機械学習ソリューションを利用して需要を喚起し、短期的な収益回復を促進します。

業務効率

AI技術を活用することで、運用リソースの配備に関するより適切な意思決定を行い、ITOpsを迅速に解決し、運用KPIを向上させてコストを削減することができます。

モダナイゼーション

クラウド・トランスフォーメーションとモダナイゼーションは、思考、作業、パートナーシップを変化させ、組織が迅速かつ大規模に革新し、市場投入のスピードを上げ、新しいテクノロジーを活用して長期的な成長を促進することを可能にします。

資産管理

AIを活用した予知保全ソリューションは、定期保全の枠を超え、状態に応じて対応します。将来の故障の可能性を予測し、資産の信頼性を向上させ、コスト削減を可能にします。

サプライチェーンの最適化

クラウドとAIベースのサプライチェーン管理ソリューションにより、物流企業はサプライチェーンを円滑に動かすことが可能です。

お客様事例 Lufthansa

IBMとAppleの支援により、航空会社はどのように運航効率を改善し、遅延関連コストを削減しました。

Etihad Airways社

新しいWebチェックイン・ソリューションの迅速な立ち上げにより、摩擦のない体験を提供します

マレーシア航空

パーソナライズされたフライトの推薦を提供するAIベースのEメールキャンペーンで予約が34%増加

デルタ航空

ハイブリッド・クラウド・アーキテクチャーへの移行により、デジタル・プレゼンスを推進し、顧客と従業員のエクスペリエンスを向上

Downer社

最新の持続可能な資産管理により、列車は乗客の移動を安全、確実かつ快適に保ちます

洞察 航空旅行を改善する5つのデジタル変革戦略

組織全体でデジタルトランスフォーメーションの課題解決に取り組むことで、航空会社はより自信を持って業務効率、収益性、顧客満足度を向上させることができます。

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航空会社にとってクラウド・ソリューションは今や必須アイテム

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デジタル・イノベーションで航空業界を加速

統合されたデジタル戦略は、そう遠くない未来にユニークな機会を築く鍵となります。

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IBVの研究: 輸送エコシステム全体でのデータ共有

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IBM、航空会社のデジタル化の旅に包括的なソリューションを提供  

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航空業界の新時代到来のチャンスに足を踏み入れましょう。  

Amadeusは アラスカ航空と IBM  と共に、航空会社のリテール変革について話し合いました。

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