Actions / Navigation / close / 20
My IBM ログイン

銀行業におけるITサービスとソリューション

AIで銀行業界を再生

AIで銀行業界を再生

広範に行われたAI活用の実証実験を経て、金融機関はビジネスへの影響を重視するようになっています。ハイブリッドクラウド戦略やプロセスの自動化がもたらす、AIの生産性を向上させるツールや手法により、企業は次のことを実現できます。

  • コード開発の迅速化でスキル不足を克服
  • 運用上のダウンタイムの削減
  • リスクの管理とコンプライアンスの監視
  • デジタル変革の促進
  • 顧客体験の向上
  • アプリケーション・モダナイゼーションの加速
  • オンボーディングと従業員体験の再構築
  • ビジネス・プロセスの効率化

IBMは100年以上にわたって金融サービス業界のイノベーションをリードし、世界最大手の90以上の金融機関から厚い信頼を寄せられています。

IBMコンサルティングは、アドバイザリー、戦略、実装、アウトソーシングのサービスを提供しています。金融サ―ビス分野における機能には、コアバンキングのモダナイゼーション、決済の変革、ISV対応バンキング、高度な業務運用、リスク管理、規制順守、サイバーセキュリティーが含まれます。

IBMのテクノロジーは、クラウド・サービス・プロバイダー、ISV、システム・インテグレーターと連携しながら、ソフトウェアやシステムをお客様に提供しています。IBMのテクノロジー・ポートフォリオは、データ、AI、自動化、セキュリティー、クラウド・コンピューティング・ツール、そしてオンプレミスのシステムに及んでいます。

ユースケース

銀行業務におけるAIの実際の応用例を紹介します。

AIの生産性 カスタマー・サービス AIのためのデータ 人事 IT運用の自動化 財務
AIの生産性

高度なAIエージェントやアシスタントのシステムを構築、統合、管理して、重要な役割やワークフロー、運用を強化します。

銀行業におけるAIとは 銀行アプリケーションのモダナイゼーションにAIを活用

銀行向けソリューションと金融サービス製品

watsonx Orchestrate

パーソナライズされた生成AI搭載のアシスタントやエージェントを簡単に作成し、作業を自動化、迅速化します

AIエージェント

AIエージェントとアシスタントで複雑なワークフローを自動化

watsonx.data

AIと分析のためのハイブリッドでオープンなデータレイクハウスを利用して、あらゆるデータをあらゆる場所で活用できます。

Instana

AIと自動化の力を活用して、アプリケーション・スタック全体の問題をプロアクティブに解決

金融サービスのコンサルティング

コア・バンキングと支払いをモダナイズし、混乱に耐えるレジリエントなデジタル基盤を構築します

データと分析コンサルティング

データからさらなる可能性を見出す先見的な皆様のために、IBMはお客様のデータの価値を引き出し、AIへの投資を最大限に活用できるようにします。

お客様事例

お客様事例

株式会社静岡銀行

営業担当者業務BPRでペーパーレス化と顧客情報一元化を推進し、顧客サービス向上と業務効率化を実現

詳細はこちら
三井住友信託銀行株式会社

人生100年時代の“終活”を応援。「おひとりさま信託」エンディングノートをデジタル化

 

詳細はこちら
株式会社百十四銀行

デジタル技術を活用した非対面の取引チャネルを強化・拡充し 「地域のプラットフォーマー」を目指したDXを推進

詳細はこちら

ニュースと最新情報

オープン・ソーシング戦略フレームワーク

オープン・ソーシング戦略フレームワーク

オープン・ソーシング戦略フレームワークは、6つのタスクから構成されています。

  1. フロント・サービス
  2. デジタル・サービス
  3. ビジネス・サービス
  4. 金融サービス向けパブリッククラウド
  5. 新しい働き方の実践と人材育成、コミュニティー
  6. データ利活用サービス

このフレームワークは、デジタル変革戦略の迅速な立案と実行を支えるために、サービス 提供のスピード向上、開発コストの削減、システム品質の向上を重視して構造改革を推進 します。さらに、新しい働き方の実践や技術者の育成・確保といった課題解決も視野に入 れ、ビジネス・モデル変革に包括的に取り組むことができます。オープン・ソーシング戦 略を推進するためのソリューションは、オープン・アーキテクチャー、オープン・スタン ダード、オープンソースを採用した「オープン・プラットフォーム」として提供します。

デジタル・サービス・プ ラットフォーム(DSP)

デジタル・サービス・プ ラットフォーム(DSP)

業界共通サービスを金融サービス向けのクラウド上で、オープンかつ安定的に提供

DSPは「オープン・ソーシング戦略フレームワーク」を推進するための第一弾で、大 きく3つの要素から構成されています。

  1. 業務マイクロサービス:認証、諸届、口座照会、振替、資金移動といったサービス を実行するための共通サービス部品です。基幹系連携機能を利用することにより、 基幹系システムを意識せずにプラグインの方法で新たな業務を迅速かつ柔軟に開発 できるようになります。

  2. 基幹系連携機能:業務マイクロサービスは、汎用的な基幹系システムを想定し、規 定のAPI仕様を利用してバックエンド・システムとやりとりをする仕組みになって います。そのため、金融機関ごとに異なる基幹系システムの連携方法、インターフ ェース仕様・粒度の違いを吸収する基幹系連携機能が必要です。基幹系連携機能の 開発・稼働には、日本IBMのソリューション・アセットをご利用いただけます。

  3. DSP基盤:業務マイクロサービスの稼動環境として、DSP基盤を提供します。DSP 基盤はIBM Cloudを活用し、セキュアな高可用性のクラウド基盤です。

DSP生成AI拡張機能

DSP生成AI拡張機能

金融機関が安全かつ統制された環境下で日常業務に生成AIを活用するためのソリューション

「DSP生成AI拡張機能」は以下3つの要素により構成されます。

  1. Generative AI Applications:金融機関における各種業務を生成AIで高度化・効率化するアプリケーション群。本機能では、チャットや文書検索機能のような汎用的な機能に加え、「融資稟議書作成支援」「営業トークスクリプト」など、金融機関の各業務を効率化するアプリケーションを複数ご利用いただけます。
  2. Generative AI Gateway:用途に応じて複数のAIモデルを使い分けながら、モニタリングや制御などの統合的な管理を提供するゲートウェイ。生成AIの活用状況のモニタリングや制御を一元化するため、主要な生成AIへの接続を集約するゲートウェイとその管理ダッシュボードを提供します。
  3. Generative AI Foundations:金融機関に求められるセキュリティー水準を備えたクラウド環境を迅速に構築するインフラ機能。生成AIを安全な環境でご利用いただけるようにするため、End-to-Endでのプライベートなネットワーク接続を含むインフラ環境一式を最短1日で構築する機能を提供します。
データ・ユーティライゼーション・プラットフォーム(DUP)

データ・ユーティライゼーション・プラットフォーム(DUP)

DUPは金融DX実現のための包括的システム・アーキテクチャー「オープン・ソーシング戦略フレームワーク 」のデータ利活用 サービスを支え、洗練された複数のデータ分析モデルとデータ利活用の活性化に資するユーザー・コミュニティーを提供するものです。分析モデルでは、顧客の 行動から成約につながりやすいアプローチを予測するイベント・ベースト・マーケティング(EBM)のみならず、今後も継続的にラインナップを増強していく ため、金融機関は最小限の経営資源投下のみで包括的なデータ利活用体験を享受できます。

  • 提供サービス
    分析モデル(EBM)
    連合学習
    ユーザー・コミュニティー
  • 期待効果
    特定商品における成約顧客の獲得力が推定約1.5〜2.0倍になると試算しています。
    連合学習済みモデルと自社モデルの併用により、さらなる潜在顧客を導出できます。
    ユーザー・コミュニティーでは参加者同士の成功事例等のナレッジ共有や、データサイエンス・スキルの共有を実施し、ユーザーのデータ利活用活動の継続や高度化を推進していきます。

実績のある分析モデルの活用
DUPは検証済みの実績ある分析モデルを搭載しています。
データを所定のフォーマットでアップロードいただければ、翌営業日に分析結果をご提示します。

連合学習
連合学習したモデルを併用することで、これまで捕捉できなかった顧客を導出することが可能です。

コミュニティーへの参加
参加者同士の成功事例等のナレッジ共有や、IBMのデータサイエンティストやコンサルタントのスキルの共有を促進する場にご参加いただけます。

AIの最新情報を受け取る

ビジネスでAIを活用するための実践的な洞察をお届けします。

AI関連の最新情報を購読する 毎月のニュースレターを購読する
構想

IBMのテクノロジーと業界の専門家が、どのようにお客様のビジネスを成功へと導くかを紹介します。

詳細はこちら
共創

IBMのテクノロジーと業界の専門家が協力して、お客様の最も複雑なビジネス上の課題を迅速に刷新し、解決します。

詳細はこちら
Your Current Region is:
Japan (Japanese)

You appear to be visiting from United States. Would you like to switch to your local site for regional products, pricing and content?