Soluciones industriales de IBM para el sector de viajes y transportes
Eleve la experiencia del cliente, incremente los ingresos y aumente la eficacia de las operaciones con tecnología de vanguardia
IBM gana el premio al mejor proveedor de IA
Vista aérea de aviones comerciales
Cómo incrementar los beneficios y el crecimiento a largo plazo 

Las organizaciones de viajes y transportes de hoy día se enfrentan a una tarea difícil. Al tiempo que aspiran a ofrecer una experiencia del cliente fluida, también deben impulsar la recuperación de los ingresos a corto plazo, mejorar la eficacia de las operaciones y lograr la agilidad empresarial. Todo ello mientras se enfrentan a retos como la escasez de personal, el aumento de los precios del combustible y el futuro incierto de los viajes de negocios.  
 
Para tener éxito, las organizaciones necesitan un socio que reúna tecnología de vanguardia y una profunda experiencia en el sector de los viajes y el transporte. Para impulsar la rentabilidad y el crecimiento a largo plazo, esta asociación debe integrar las complejidades de la tecnología y los hábitos en constante evolución de las personas. Las soluciones para la industria de IBM cooperan con empresas como Apple, AWS y Amadeus (enlaces externos a ibm.com) para ayudar a que las compañías de viajes y transporte transformen su negocio.

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Soluciones

Ofrezca una experiencia de cliente libre de problemas con soluciones de IA, automatización, nube y móviles. Vea soluciones para la experiencia del cliente
Aumento de los ingresos

Utilice soluciones de IA y aprendizaje automático, como las ofertas y precios personalizados de IBM, para estimular la demanda e impulsar la recuperación de ingresos a corto plazo.

Eficiencia operativa

Con la tecnología de IA, puede tomar mejores decisiones sobre el despliegue de recursos de operaciones, resolver más rápidamente las ITOps y facultar al personal para impulsar los KPI operativos y reducir los costes.

Modernización

La transformación y modernización de la nube cambia la forma de pensar, trabajar y asociarse, permitiendo a las organizaciones innovar rápidamente y a escala, aumentar la velocidad de comercialización y aprovechar las nuevas tecnologías para impulsar el crecimiento a largo plazo.

Mantenimiento de activos

Las soluciones de mantenimiento predictivo basadas en la IA van más allá del mantenimiento programado en el tiempo y pasan a la acción basada en el estado. Pueden predecir la probabilidad de fallos futuros, mejorar la fiabilidad de los activos y permitir la reducción de costes.

Optimización de la cadena de suministro

Las soluciones de gestión de la cadena de suministro basadas en la nube y la IA permiten a las empresas de logística mantener la cadena de suministro en movimiento de forma fluida.

Casos de éxito Lufthansa

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Etihad Airways

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Malaysia Airlines

Una campaña de correo electrónico basada en IA que ofrece recomendaciones personalizadas de vuelos aumenta las reservas en un 34%.

Delta Air Lines

El cambio a una arquitectura de nube híbrida impulsa la presencia digital y mejora la experiencia del cliente y del empleado

Downer

Con una gestión de activos actualizada y sostenible, los trenes mantienen a los pasajeros en movimiento de forma segura, fiable y cómoda

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