Conheça seu cliente
Os clientes dos bancos de hoje estão com o poder. Eles querem mais opções, conveniência, personalização e proteção do que antes. Para conquistá-los, trate-os como indivíduos, não como grupos demográficos. Entenda seus desejos, comportamentos, preferências de canais, histórico de transações, interações com a central de atendimento e atividades nas mídias sociais, para que você não atenda simplesmente as necessidades, mas antecipe-as.
Melhor insight do cliente = Mais vendas e oportunidades de marketing
O que o cliente realmente quer? Descubra diversas maneiras de mostrar a seus clientes que você os conhece.
Os momentos são importantes. Monitore e analise centenas de atributos em constante mudança por cliente para proporcionar serviços personalizados em tempo real.
Alcance uma segmentação individual
Vá além da segmentação tradicional usando análise preditiva nos dados do cliente de dentro e fora da sua empresa.
Mais dados criam mais oportunidades — mas somente se você for capaz de alavancá-los. Veja como a plataforma certa de inteligência preditiva do cliente pode ajudar a gerar crescimento de renda.
Introdução
Vamos ajudá-lo a aproveitar insights do consumidor para obter um entendimento mais profundo, a antecipar as necessidades e encantar os clientes do seu banco em cada ponto de interação. Também oferecemos opções de financiamento flexíveis que podem ajudá-lo a começar hoje mesmo.